 E-LEARNING + TELEPRESENTIEL (FORMATION ELIGIBLE CPF) Prochaine session de formation, appelez le 02 97 43 61 67Public concerné
- Salariés, demandeurs d’emploi, particuliers
- Financement selon statut
PrérequisNiveau V souhaité et/ou une expérience dans le tertiaire. ObjectifsLe module de formation secrétaire assistant.e vous permettra :
- d'acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l'organisation des tâches, la communication et l'information, l'organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels.
Le module de formation sur EBP Gestion Commerciale vous permettra :
- d'apprendre à créer les fichiers de base clients, articles, modes de règlements, fournisseurs, etc.
- d'apprendre à créer les documents commerciaux (devis, bon de commande, bon de livraison, facture, etc.)
- d'apprendre à saisir les règlements, préparer les remises, gérer l'échéancier et préparer les relances clients.
EvaluationsPréparation CCP1 et CCP2 Secrétaire assistante : la formation doit être suivie à 100% et un minimum de 80 % bonnes réponses lors des évaluations est requis pour ce module de formation.
EBP Gestion Commerciale Pro : un exercice final reprenant ce qui a été vu lors de la formation en téléprésentiel est à réaliser. L'évaluation sera faite sur la création de fiches clients, articles, de documents commerciaux, la saisie de règlements clients, la préparation des remises, le suivi de l'échéancier et les relances clients, les documents de stock (inventaire et bon d'entrée). MéthodePréparation CCP1 et CCP2 Secrétaire assistante :
- Parcours asynchrone sur plateforme de formation : licence 1 an (le parcours reste à votre disposition pendant 1 an)
- Supports de cours imprimables
EBP Gestion Commerciale Pro :
- Formation en téléprésentiel
- Exercice à réaliser seul.e en fin de parcours.
DuréeEn moyenne 19 heures réparties de la façon suivante :
- Préparation CCP1 et CCP2 Secrétaire assistante : 12 heures (en moyenne) sur plateforme de formation + temps de réalisation des exercices et heures de tutorat
- EBP Gestion Commerciale Pro : 7 heures sur 1 journée + temps de réalisation de l'exercice d'évaluation
- Pour cette formation, un module de formation "Lire et comprendre un bilan" est offert (ce module sera accessible en fin de parcours) !
La formation se déroule sur 1 mois (sauf pour les sessions incluant le mois d'août qui elles se déroulent sur 2 mois, le centre de formation étant fermé à ce moment-là. Déroulé de la formationModule Préparation CCP1 et CCP2 Secrétaire assistant.e : 4 semaines.
A l'entrée en formation, le rendez-vous est pris pour la journée de formation sur la gestion commerciale EBP. Granularisation de la formationPréparation CCP1 et CCP2 Secrétaire assistant.e :
- 12 modules comprenant de multiples jeux‐exercices interactifs et stimulants
ContenuSecrétaire assistant.e EBP Gestion Commerciale Lire et comprendre un bilan
Les écrits professionnels : le courrier
- La lettre
- Mise en page avec Word
- La télécopie ou fax
- La messagerie électronique
Les écrits professionnels : les notes
- La note de service
- La note d’information
- La note de synthèse
Les écrits professionnels : les tableaux
- Les tableaux
- Créer un tableau simple avec Word
- Insérer, supprimer des lignes et des colonnes avec Word
- Modifier la hauteur et la largeur des cellules avec Word
- Mise en forme des cellules avec Word
Les écrits professionnels : les rapports
Les écrits professionnels : les contres-rendus
- Les prises de notes
- Les contres-rendus
Les écrits professionnels : les formulaires
- Les formulaires
- Les questionnaires
Les écrits professionnels : les documents commerciaux
- Le bon de commande
- Le devis
- La facture
- Le bon de livraison, de réception
La gestion du temps
- Gestion du temps
- Création et modifier une tâche avec Outlook
- Les outils de gestion de temps
- Gagner du temps
- Planifier un rendez-vous avec Outlook
- Gestion de l’espace de travail
L'organisation administrative
- Les procédés de classement
- Les ordres de classement
Communication et information : réception et diffusion
- Collecter les informations
- Visualiser l'information
- Diffuser l'information
Organisation de réunion
Les déplacements professionnels
Ergonomie de l'application
- Les univers aux menus
- Les tâches
- Les barres d'outils
- Les fiches et les listes
Mise en place du dossier de gestion commerciale
- Création du dossier et paramétrage de la société
- Familles Clients
- Fiche Client
- Familles Fournisseurs
- Fiche Fournisseur
- Famille d'articles
- Articles biens et services
Documents de stocks
- Bon d'entrée / Bon de sortie
- Inventaire
Traitement des ventes
- Saisie de documents de vente : devis, bon de commande, bon de livraison, facture
- Livraisons partielles
- Regroupement de documents
Suivi Financier
- Saisie d'un règlement
- Echéancier
- Relances
Premier regard sur le bilan
- Raison d'être du Bilan
- Chiffres et Formes
- Les composants
L'actif
- Actif immobilisé
- Actif circulant
- Comptes de régularisation
Le Passif
- Les dettes
- Les capitaux propres
- Comptes de régularisation
Récapitulatif
- L'actif et le passif
- Le bilan en pratique
Réaliser son bilan
- Le Capital
- L'emprunt
- Le fonds de commerce
- Le matériel
- Les stocks
- La vente à crédit
- Le règlement des ventes
- Le règlement du stock
L'analyse fonctionnelle
- Reclassement Actif
- Reclassement Passif
- Rappel
Le fonds de roulement
- Le fonds de roulement BFR
- La trésorerie
Le compte de résultat
- Analyse du compte de résultat
- Soldes intermédiaires de gestion
- Les ratios financiers
IndicateursNombre de stagiaires depuis juillet 2020 ayant suivi cette formation : NS
Evaluation globale de la formation sur Mon Compte Formation. Prérequis techniques
- Navigateur web : Chrome, Firefox, Edge
- Système d'exploitation : PC, smartphone
- Etre équipé.e d'une sortie sonore (casque ou enceinte)
- Pour la formation sur EBP : l'utlisation d'un PC sous Windows est requis (Processeur : Intel Core i5 ou supérieur Mémoire : 8 Go minimum pour les systèmes d'exploitation 64 bits)
- Une imprimante est souhaitable pour imprimer les supports de cours
Eligible au CPFFiches métier du secrétariatN'hésitez pas à prendre connaissance des fiches métiers mises à votre disposition pour bien comprendre ce qu'est le métier de secrétaire assistant.e et les débouchés.
- Avec le sourire, la/le secrétaire jongle avec le téléphone, la souris de l'ordinateur et de nombreux dossiers.
- Elle/il exerce son métier dans une PME (petite ou moyenne entreprise), dans un service technique ou chez un avocat.
- Sa discrétion et ses initiatives sont appréciées.
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise.
- Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...).
- Peut coordonner une équipe.
"Le Présent est l’enclume où se fait l’avenir" Victor Hugo.
Identifier les savoirs et les savoir-faire émergeants qui esquissent des métiers nouveaux constitue un enjeu majeur surtout dans des environnements socioprofessionnels mouvants. "L'emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au coeur de l'activité quotidienne." CoûtDemandez un devis en nous envoyant un message en cliquant sur le bouton "Demande de devis" ou appelez-nous au :  02 97 43 61 67 |
