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Ci-dessous, les principales étapes d'une commande sur le site
www.isabelle-boutigny.com :
Je commande...
- Vous choisissez votre logiciel : vous pouvez, bien entendu, prendre conseil soit en utilisant le formulaire de Contact soit en appelant le 02 97 43 61 67
- Vous choisissez la version du logiciel :
- Version "Dématérialisée" : vous téléchargez gratuitement le logiciel sur la page de téléchargement des logiciels EBP et les codes licences et la clé Web, nécessaires au fonctionnement intégrale du logiciel, vous sont envoyés par courriel. Opter pour la version dématérialisée, c'est plus économique et plus écologique (pas de gaspillage de carton, de plastique et de transport)
- Version "Boite" (CD Rom + boite) : vous serez livré par au Chronopost à votre adresse
- Vous mettez votre logiciel (ou le contrat d'assistance) dans votre panier d'achat
- Vous choisissez de cliquer soit sur le bouton "Passer votre commande" pour accéder à tous les types de paiements autorisés sur le site soit directement sur le bouton "Paypal Express" si vous avez déjà un compte chez Paypal
- Vous vous identifiez si vous êtes déjà client ou vous créez votre compte client
Je règle...
- Vous choisissez votre mode de paiement sécurisé par cartes bancaires CB/Visa/Mastercard, par chèque, par virement bancaire, ou en utilisant Paypal.
- Vous acceptez les Conditions Générales de Ventes du site isabelle-boutigny.com après en avoir pris connaissance. Vous contrôlez le récapitulatif de votre commande (nom, adresse, info de paiement) et vous validez votre commande. Selon le mode de paiement, vous aurez un message vous indiquant le numéro de commande et les instructions éventuelles (notamment pour le paiement par virement bancaire)
- Quelques instants après, vous recevrez un courriel de confirmation à l'adresse email indiquée lors de la prise de commande
J'attends mes codes d'activation...
Enfin, vous allez recevoir, les codes d'activation des produits acquis sur le site ainsi que la facture acquittée entre 48h et 72h, après réception de votre paiement :
- Soit après confirmation Payline Oxatis Payment
- Soit après confirmation de PAYPAL
- Soit après réception de votre chèque
- Soit après que votre virement ait été crédité sur notre compte bancaire
Le délai peut être plus court selon la version choisie (dématérialisée ou Boite), le mode de paiement, le moment de la semaine et de la journée où la commande est passée.
En attendant et si ce n'est déjà fait, vous pouvez télécharger le logiciel commandé sur le site en allant sur la page de téléchargement des logiciels EBP.
Je reçois mes codes d'activation par courriel ou par La Poste...
Après avoir installé votre logiciel, vous allez maintenant l'activer grâce aux codes d'activation que vous avez acheté sur le site. Pour cela, utilisez le mode d'emploi.
Pour vous aider, vous pouvez appeler la "Cellule d'Activation EBP" au 0 811 65 80 61.
Sachez également que nous vous proposons, via Internet, de vous installer et d'activer votre logiciel avec vous : plus d'informations sur la page Installation et formation à distance.
Un problème, une question restée sans réponse, n'hésitez pas, envoyez un message en passant par le formulaire Contact ou appelez-nous au :
 02 97 43 61 67  |
